고객님 안녕하세요 스카이패스로밍에 대한 각별하신 관심 정말 감사드립니다..

(와이파이 참조 사항)

① 일부 외국 통신사의 경우, 해당 통신사 정책에 따라 짧은 시간에 데이터를 과도하게 사용한 이용자는 

‘헤비 유저’로 간주하여 사용을 제한하는 경우가 있습니다.YouTube 또는 페이스북 동영상,드라마, 영화등의

동영상 음악 스트리밍,등 많은 양의 데이터 사용은 자제해주시기 바랍니다.

② 스마트폰 / 각종 클라우드의 자동 동기화로 인해 고객님께서 실제 사용하지 않으신 데이터 소모가 발생합니다.

    꼭 자동동기화 OFF 하시기 바랍니다.특히 저용량 와이파이 대여하신 고객님께서 숙지하시기 바랍니다..

③ 포켓와이파이를 통하지 않은 데이터 로밍 사용은 당사와 무관합니다.

④ 한국과 동일하게 외곽지역,깊숙한 건물내부,철도등 고객님의 로케이션에 따라서 네트워크

상태가 다를 수 있으므로 약간의 끊김현상등이  발생할 수 있습니다.

⑤ 포켓와이파이 기기를 사용하지 않은 경우, 전원을 OFF하여 배터리를 절약할 수 있습니다. 

⑥ 사용량 확인 방법 : 별도로 제공하지 않으므로 와이파이에 표시된 누적량/어플(앱)/핸드폰 기기에서 제공되는 기능을 이용하여 사용량 확인하시기 바랍니다.

⑦ 사용량이 정해진 상품은 데이터 사용량을 수시로 체크하셔서 사용하세요 

⑧ 무제한 서비스 신청 상품 : 임대기간 중 지도검색,인터넷검색,메일확인등 사용에 충분한 데이터 용량을 제한 없이 제공하나,

    통신사 정책에 따라서 단기간에 대량의 데이터 소모시 차단될 수 있으므로 , 핫시즌을 맞이하여 외국통신사들은

    무제한 서비스  이더라도  짧은 시간 동안 과도한 이용자는 0.01%의 헤비유저로 체크하여 사용 제한을 할 수 있습니다.

    YouTube 또는 페이스북 동영상,드라마, 영화등의 동영상, 장시간의 음악 스트리밍,대용량 다운/업로드은 등은 자제하세요. 
    특히 유럽여행은 단체여행이 많은 유럽여행시 본인은 사용을 별로 안했는데 동행자가 데이터를 많이 사용하여 차단된 경우가 발생하므로 각별히 유의하시기 바랍니다.
  0.01%의 헤비유저로 인식되여 사용 제한을 당한 경우에는  환불 불가능합니다.

▶  수령/반납 방법 /포켓와이파이 사용방법 및 주의사항 : 구매하신 상품 상세 페이지에 이미 안내되여있습니다.

▶  mVoIP 무료통화 200분 안내 메일의 경우, 요청하신 고객님에 한하여 출국일 1~2일전에 발송 예정입니다.

    (무료통화 이용을 위한 '계정번호 /  비밀번호  / 도메인 주소(=서버주소)'를 포함한 사용법 안내)

    요청하시는 방법 :  skypassroaming@skypasstel.co.kr 로

  메일제목: " 예약자님 이름/ 휴대폰 번호/ 무료통화요청"라고 보내주시면 답신메일로 사용법 안내드릴 예정입니다.

▶  반납은  꼭 꼭 꼭 반드시 공항에서 반납후 귀가하여주시면 감사하겠습니다. 다음 고객님 예약이 되여있습니다.

    공항에서는 단순히 전달 업무만 진행합니다. 사용법등 상담은 본사에서만 진행합니다

▶ 단말기 본체를 분리는 절대로 하지마세요. 충격에 민감하므로 충격 주의 ^^ 

    포켓와이파이 단말기 전원 ON : 약 5초 이상 꾹~~ 눌러야 합니다

→  내가 사용할 기기에서 로밍에그(포켓와이파이) 아이디  검색

→  로밍에그(포켓와이파이) 아이디 검색 : 단말기에 라벨링 됨

→  비밀번호입력 : 단말기에 라벨링 됨  : 대소문자 구별

→  유심이 끼워진 스마트폰의 경우  데이터로밍을 OFF 시키고 사용하세요

    데이터 사용시 로밍에그(포켓 WIFI)  접속후 사용해야하며, 제공되는

    로밍에그(포켓 WIFI) 단말기를 통하지 않은 데이터 사용은 당사와 무관합니다.

※ 와이파이 켜고 인터넷을 사용 안하면,절전모드로 전환되여 사용이 끊기므로, 이때

    전원버튼을 살짝 누르기만하면, 절전모드가 풀리므로 인터넷 재접속후 사용하시면 됩니다.

※ 대용량 배터리로 교체된 일본 포켓와이파이를 제외한 기타 국가 포켓와이파이는

    미사용시  전원을 OFF하시기 바랍니다.배터리 방전의 원인이 됩니다.

※ 일본을 제외한 기타 국가 포켓와이파이 이용시 보조배터리팩 대여 서비스를 신청하신

  고객님께서는 스마트폰,노트북,기타 기기 방전시에도 이용가능하므로 비상시 유용합니다.

▶ 주의 사항

※  공항에서는 단순히 전달 업무만 진행합니다.  사용법등 상담은 본사에서만 진행합니다

※  예상하지 못한 기기 고장,네트워크 이탈등은 스카이패스에서 통제할 방법과 책임이 없습니다.

※  한국 입국 후 통보 없이 반납 지연시 하루 1만1천원(부가세포함)의 추가 비용이 부과됩니다.

※  분실,침수,회손시 미국,괌&사이판,일본 로밍에그 분실료: 275,000원 기타국가는 220,000원 입니다

    단 안심보험 결제하신 고객님은 해당금액만 청구됩니다.

※ 외국통신사들은 무제한 상품도 과도한 스트리밍(동영상 등..)

  이용자는  랜덤으로  사용량 체크하여 0.01%의 헤비유저로 인식되면 사용 제한을 합니다.

※ 만약 여행 취소로 예약을 취소하려면  아래 처럼 회사로 통보바랍니다.

    skypassroaming@skypasstel.co.kr 로  메일제목: "홍길동 : 휴대폰 번호 010-****-****  예약취소합니다"

    이름이 같으신 분이 있을 수 있으므로, 꼭 주문서에 기록하신 휴대폰 번호도 적어 주신후 02-1661-7805  전화부탁드립니다..

    안내 이메일 받으신 당일에 예약 취소 100% 환급  익일부터 취소 건은  수수료 10% 공제  출국 당일 예약 취소 또는 미수령     
    출국시 수수료 50% 공제후 환급됩니다.

※ 택배 발송후 예약 취소는 환급되지 않습니다

감사합니다